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E’ statisticamente provato che basta mandare una newsletter il giorno prima del compleanno di un cliente (offrendo anche solo il 10% di sconto o un regalo esclusivo) per fare in modo che ben l'86% dei consumatori tornino ad essere clienti. Facendo un semplice calcolo un’attività in grado di mantenere anche solo il 90% dei propri clienti sarebbe in grado di fatturare circa il 600% in più. Impressionante, vero?
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